Zorgvuldig omgaan met jouw gegevens
Bij Feestfabriek Hoeksche Waard willen we kinderfeestjes makkelijk en zorgeloos maken. Daar hoort ook bij dat we duidelijk zijn over welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.
1. Wie is verantwoordelijk?
Feestfabriek Hoeksche Waard is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
Feestfabriek Hoeksche Waard
Schuringsedijk 18A
3281 KP Numansdorp
E-mail: info@feestfabriekhw.nl
KVK-nummer: 98812068
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om reserveringen, verhuur, betalingen en communicatie goed te kunnen uitvoeren.
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens, wanneer nodig voor bezorgen, ophalen of administratie
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bestelgegevens, zoals gekozen producten, huurdatum, extra's en bezorg- of ophaalkeuze
- Betaalgegevens, voor zover nodig om betaling te verwerken
- Berichten of opmerkingen die je zelf aan ons doorgeeft
- Technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals cookies en analytische gegevens
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
- Het verwerken van reserveringen en bestellingen
- Het klaarmaken, bezorgen, ophalen of terugnemen van gehuurde materialen
- Contact over jouw reservering, betaling, borg, retour of eventuele vragen
- Het sturen van orderbevestigingen en praktische informatie
- Het verwerken van betalingen en eventuele terugbetalingen
- Het voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
4. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer wettelijke grondslagen:
- Omdat dit nodig is voor het uitvoeren van een bestelling of huurovereenkomst
- Omdat wij een wettelijke verplichting hebben, bijvoorbeeld voor administratie en belasting
- Omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden of onze dienstverlening te verbeteren
- Omdat je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of communicatie
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en administratieve gegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor onze administratie en wettelijke bewaarplichten.
Berichten of losse vragen bewaren wij zolang dat nodig is om jouw vraag goed te beantwoorden of afspraken terug te kunnen vinden.
6. Delen wij gegevens met derden?
Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Denk bijvoorbeeld aan partijen die helpen met betalingen, websitehosting, e-mailverzending, boekhouding of technische ondersteuning. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij passende afspraken.
7. Betalingen, WooCommerce en website
Onze website gebruikt WooCommerce voor bestellingen en betalingen. Bij het plaatsen van een bestelling worden gegevens verwerkt die nodig zijn om jouw bestelling te registreren, te betalen en administratief af te handelen.
Betaalgegevens worden verwerkt via de gekozen betaalprovider. FeestfabriekHW ontvangt niet alle volledige betaalgegevens, zoals volledige kaartgegevens. Wij zien wel informatie die nodig is om te controleren of een betaling is gelukt.
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren, de winkelwagen en checkout mogelijk te maken en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
- Functionele cookies zijn nodig voor de werking van de website.
- Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren.
- Marketingcookies gebruiken wij alleen als hiervoor toestemming nodig is en deze toestemming is gegeven.
Je kunt je cookievoorkeuren wijzigen via de cookiemelding of via de instellingen van je browser.
9. Beeldmateriaal, content en rechten van derden
Op onze website kunnen foto's, afbeeldingen, logo's, merknamen, productnamen, thema's of andere content worden gebruikt om duidelijk te maken welke producten, thema's of sfeer bij een feestje horen.
Wij proberen zorgvuldig om te gaan met beeldmateriaal en rechten van derden. Het is niet onze bedoeling om materiaal te gebruiken zonder toestemming of om inbreuk te maken op rechten van andere partijen.
Het gebruik van namen, afbeeldingen of thema's betekent niet automatisch dat er sprake is van samenwerking, sponsoring of goedkeuring door de betreffende rechthebbende, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.
10. Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt ons vragen om:
- Inzage in de gegevens die wij van jou verwerken
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van gegevens, voor zover dat wettelijk mogelijk is
- Beperking van de verwerking
- Overdracht van gegevens
- Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Stuur je verzoek naar info@feestfabriekhw.nl. We kunnen vragen om aanvullende informatie om zeker te weten dat het verzoek van jou afkomstig is.
11. Contact en wijzigingen
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, kun je contact opnemen via info@feestfabriekhw.nl.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatste update: mei 2026. Deze tekst is opgesteld als praktische privacyverklaring voor Feestfabriek Hoeksche Waard. Voor volledige juridische zekerheid kan het verstandig zijn om de verklaring juridisch te laten controleren.
